Politica de Confidențialitate

1. Cine suntem

Zento (zentocar.ro) este o platformă de analiză AI pentru anunțuri auto second-hand, operată de SWIFTAMO SRL. Prin utilizarea serviciului, ești de acord cu prelucrarea datelor conform acestei politici.

2. Ce date colectăm

• Date de cont: adresa de email, numele, fotografia de profil (furnizate la înregistrare sau prin Google Sign-In).
• Preferințe de analiză: zona de locuire, distanța zilnică, tipul drumurilor, bugetul, experiența, parcarea, pasagerii, preferința de combustibil, nevoile de tracțiune.
• Date de analiză: URL-urile anunțurilor auto analizate, rapoartele generate, textul lipit (paste) de utilizator.
• Date de plată: procesate exclusiv de Stripe. Nu stocăm numerele cardurilor. Stocăm doar ID-ul clientului Stripe, ID-ul sesiunii de plată și suma.
• Date tehnice: adresa IP (pentru rate limiting), date de log server (pentru debug).

3. Cum folosim datele

• Generarea rapoartelor de analiză personalizate
• Procesarea plăților și gestionarea creditelor
• Trimiterea email-urilor tranzacționale (raport gata, confirmare plată, credite scăzute)
• Rate limiting și prevenirea abuzului
• Îmbunătățirea calității serviciului

4. Servicii terțe

Folosim următoarele servicii terțe care procesează date:

• Supabase — baza de date și autentificare (UE)
• Stripe — procesarea plăților
• Anthropic (Claude AI) — generarea analizelor (datele anunțului sunt trimise pentru analiză)
• Vercel — hosting și stocare temporară
• Resend — trimiterea email-urilor
• ScraperAPI / Apify — extragerea datelor din anunțuri publice

5. Retenția datelor

• Rapoartele: stocate 30 de zile în cache-ul rapid (KV), permanent în baza de date.
• Contul: datele sunt păstrate cât timp contul este activ. Poți solicita ștergerea oricând.
• Log-urile server: reținute maxim 30 de zile.

6. Drepturile tale (GDPR)

Ai dreptul de a:

• Accesa datele tale personale
• Rectifica datele incorecte
• Solicita ștergerea contului și a datelor tale
• Solicita portabilitatea datelor
• Te opune prelucrării datelor

Pentru orice solicitare, contactează-ne la: contact@zentocar.ro

7. Cookies

Folosim doar cookies strict necesare pentru funcționarea serviciului (autentificare, sesiune). Nu folosim cookies de tracking sau publicitate.

8. Securitate

Protejăm datele prin: criptare în tranzit (HTTPS), autentificare securizată (Supabase Auth), Row Level Security pe baza de date, validarea inputurilor, și rate limiting.

9. Modificări

Această politică poate fi actualizată periodic. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email.

10. Contact

Pentru întrebări despre confidențialitate: contact@zentocar.ro